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更新:2017-03-16
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 22~35岁
  • 成都市(成都市金牛区五福桥东路九号龙湖北城天街一期九栋12楼(五块石电器市场背后),公交16、41、24、73、98、123、316、525、651可到龙湖北城天街。)
  • 招聘10人
  • 028-*****570查看(联系时请说是在新津招聘网上看到的)

    联系人:向女士

职位动态
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  • 2015-08-03

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。
2、 报事追踪、回访,意见反馈;
3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》
4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域
6、 协助项目开展各项工作。
任职要求:
1.大专以上学历,35岁以下,有物业公司客服岗位工作经验优先;
2.形象气质好,亲和力强,注重细节,具备较强的冲突处理能力;
3.有一定的压力承受能力,能理性面对工作中的挫折和压力,愿意从事服务行业优先;
4.熟练操作Office办公软件,文笔流畅。
物业管理/商业中心 私营.民营企业 1000人以上 成都市
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